“在手机上就能查到自己的办件进度和每一个受理环节，还能进行评价，感觉现在办事更加高效透明了。”6月16日，正在市政务服务大厅办理相关业务的张先生说。

近日，市行政审批服务局上线全流程廉洁审批智能查询评价系统，该系统通过数字赋能，创新“互联网+政务服务”应用场景，将原本作为内部掌握的工作审批环节“阳光”化，直面办事企业群众。市行政审批服务局技术保障中心负责人马晓彤介绍，该系统突出审批环节透明化、全流程监督可视化、企业查询智能化等多个可视化功能，实现对政务服务事项的全方位、无死角监督。

“事项审批环节、时间节点不够公开透明，容易导致超时办件、服务不优等廉政风险。”市行政审批服务局局长王拥军表示，“通过该系统，所有办事群众都成为服务时效的监督员、服务质量的点评者、政务服务的主考官。”

办事企业群众通过登录政务服务网PC端、“爱山东·办德好”小程序或直接扫描办事窗口二维码，进入“全流程廉洁审批智能查询评价系统”专栏，即可实时查询所申请事项的审核环节、当前状态、时间节点、办理人员等信息，并进行“好差评”评价，实现审批用时、服务质量、工作作风的实时监督。